Посетители сайта всегда смогут оперативно обратиться к специалистам Россети

ГК «Россети» запустила в тестовом режиме всероссийский интернет-портал «Светлая страна» - https://светлаястрана.рф/. Он создан для упрощения взаимодействия сетевого комплекса с потребителями региона, каждый из которых теперь может сообщить об имеющейся у него проблеме, связанной с электроснабжением. Посетители сайта всегда смогут оперативно обратиться к специалистам Россети, сообщить о таких проблемах как: отключение электроэнергии, колебания напряжения/низкое напряжение, дефекты электрооборудования. Срок ответа на сообщение составляет 8 рабочих дней с момента публикации сообщения. Проблема будет устранена, либо будет предоставлен срок её решения. Осуществляется контроль качества как со стороны потребителя, так и со стороны ПАО «Россети».